Умови обслуговування (Terms of Service)
Правила, умови, політика доставки цифрових продуктів та повернення коштів
Реквізити підприємця та юридична інформація
1. Загальні положення
Ці Умови регулюють використання сайту kaienglish.ge між Індивідуальним підприємцем Владимером Хорава («Платформа») та Користувачем.
Реєструючись або купуючи послуги, Користувач повністю погоджується з Умовами.
2. Опис продукту та послуг
KaiEnglish — це онлайн-платформа для вивчення англійської мови:
- Вправи з граматики та лексики (рівні A1-C1).
- Інтерактивні розмовні та письмові модулі.
- Симулятори іспитів (IELTS, TOEFL, Cambridge, OET) з автоперевіркою.
- Аудіо- та відеоматеріали.
Доступні безкоштовний пакет (Free) та платні тарифи (Standard, Pro).
3. Умови доставки цифрового продукту
Оскільки послуги є повністю цифровими:
- Миттєва активація: доступ активується одразу (протягом 0-5 хвилин) після успішної оплати.
- Без фізичної доставки: фізична транспортировка не потрібна.
- Підтвердження: статус тарифу відображається в профілі та на сторінці /pricing.
4. Ціни та методи оплати
Усі ціни вказані у євро (EUR €):
Standard
49 € / 1 місяць
Включає 60 повідомлень на день та всі навчальні модулі.
Pro
89 € / 1 місяць
Безлімітна практика, письмо, розмова та іспити.
Оплата здійснюється картками VISA, Mastercard, Google Pay та Apple Pay.
5. Політика повернення коштів (Refund Policy)
Для захисту прав споживачів діють такі правила:
- 14 днів на повернення: повне повернення можливе протягом 14 днів при невикористанні сервісу.
- Помилки платежу: помилкові списання повертаються протягом 3-5 банківських днів.
- Процедура: надішліть запит на [email protected].
- Спосіб повернення: повернення здійснюється лише на картку оплати.
6. Обов'язки користувача
Користувач зобов'язується:
- Вказувати точні дані при реєстрації.
- Не передавати доступ третім особам.
- Не використовувати ботів для парсингу.
7. Авторські права
Усі матеріали сайту є інтелектуальною власністю Індивідуального підприємця Владимера Хорава.
8. Контактна інформація
З усіх питань звертайтеся:
📍 Адреса: Зугдіді, вул. Гудіашвілі №10, Грузія
📞 Телефон: +995 599 69 59 64
✉️ Ел. пошта: [email protected]