kaienglish.ge

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

პერსონალურ მონაცემთა დაცვისა და საბანკო უსაფრთხოების სტანდარტები

მონაცემთა უსაფრთხოების გარანტია

ინდივიდუალური მეწარმე ვლადიმერ ხორავა (ს/კ / პ/ნ: 19001000353) იცავს თქვენს კონფიდენციალურობას. მონაცემთა დამუშავება ხორციელდება „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონისა და საერთაშორისო უსაფრთხოების სტანდარტების (PCI-DSS) სრული დაცვით.

1. რა მონაცემებს ვაგროვებთ?

პლატფორმაზე რეგისტრაციისა და სერვისებით სარგებლობისას ჩვენ შესაძლოა შევაგროვოთ შემდეგი მონაცემები:

  • საიდენტიფიკაციო მონაცემები: ელ-ფოსტის მისამართი, სახელი/მეტსახელი (ავტორიზაციისას).
  • სწავლის პროგრესი: სავარჯიშოების შედეგები, შენახული სიტყვები, გამოცდის სიმულაციის ქულები.
  • ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, ენობრივი პარამეტრები.

2. საბანკო ბარათების უსაფრთხოება (PCI-DSS Standard)

მომხმარებელთა საბანკო მონაცემების მაქსიმალური უსაფრთხოებისთვის:

  • ბარათის მონაცემები არ ინახება საიტზე: KaiEnglish-ის სერვერებზე არასოდეს ინახება და არ მუშავდება თქვენი საბანკო ბარათის სრული ნომერი, მოქმედების ვადა ან CVC/CVV უსაფრთხოების კოდი.
  • სერტიფიცირებული საგადახდო პროვაიდერი: გადახდები ხორციელდება უშუალოდ ლიცენზირებული და PCI-DSS სერტიფიცირებული საგადახდო პროვაიდერის (Flitt / პარტნიორი ბანკი) შიფრირებული გვერდის მეშვეობით.
  • უსაფრთხო გადახდის არხები: მხარდაჭერილია Google Pay, Apple Pay და 3D Secure ბარათით გადახდები, რაც გამორიცხავს თაღლითური ოპერაციების რისკს.

3. რისთვის ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს?

შეგროვებული ინფორმაცია გამოიყენება ექსკლუზიურად შემდეგი მიზნებისთვის:

  • ანგარიშის შექმნისა და ავტორიზაციის უზრუნველსაყოფად (Google Firebase Auth).
  • არჩეული ტარიფისა და გამომწერის წვდომის გააქტიურებისთვის.
  • სწავლის პროგრესის შენახვისა და პერსონალიზებული რეკომენდაციებისთვის.
  • მომხმარებელთა მხარდაჭერისა და ტექნიკური შეტყობინებების გაგზავნისთვის.

4. მონაცემთა გადაცემა მესამე პირებზე

მეწარმე არ ყიდის და არ გადასცემს მომხმარებელთა პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებს მარკეტინგული მიზნებისთვის. მონაცემები შესაძლოა გადაეცეს მხოლოდ:

  • საგადახდო პროვაიდერს — ექსკლუზიურად გადახდის ტრანზაქციის შესასრულებლად.
  • საქართველოს კანონმდებლობით პირდაპირ გათვალისწინებულ შემთხვევებში უფლებამოსილ სახელმწიფო ორგანოს.

5. მომხმარებლის უფლებები

„პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ კანონის შესაბამისად, მომხმარებელს უფლება აქვს:

  • მიიღოს ინფორმაცია მის შესახებ დამუშავებული მონაცემების შესახებ.
  • მოითხოვოს მცდარი, არაზუსტი ან არასრული მონაცემების გასწორება ან განახლება.
  • მოითხოვოს პერსონალური მონაცემებისა და ანგარიშის წაშლა (Right to be Forgotten).

6. საკონტაქტო ინფორმაცია კონფიდენციალურობის საკითხებზე

კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან მონაცემთა წაშლასთან დაკავშირებით მოგვწერეთ:

👤 ი.მ. ვლადიმერ ხორავა (ს/კ / პ/ნ: 19001000353)

📍 მისამართი: ზუგდიდი, გუდიაშვილის ქ. №10, საქართველო

📞 ტელეფონი: +995 599 69 59 64

✉️ ელ-ფოსტა: [email protected]