კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
პერსონალურ მონაცემთა დაცვისა და საბანკო უსაფრთხოების სტანდარტები
მონაცემთა უსაფრთხოების გარანტია
ინდივიდუალური მეწარმე ვლადიმერ ხორავა (ს/კ / პ/ნ: 19001000353) იცავს თქვენს კონფიდენციალურობას. მონაცემთა დამუშავება ხორციელდება „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონისა და საერთაშორისო უსაფრთხოების სტანდარტების (PCI-DSS) სრული დაცვით.
1. რა მონაცემებს ვაგროვებთ?
პლატფორმაზე რეგისტრაციისა და სერვისებით სარგებლობისას ჩვენ შესაძლოა შევაგროვოთ შემდეგი მონაცემები:
- საიდენტიფიკაციო მონაცემები: ელ-ფოსტის მისამართი, სახელი/მეტსახელი (ავტორიზაციისას).
- სწავლის პროგრესი: სავარჯიშოების შედეგები, შენახული სიტყვები, გამოცდის სიმულაციის ქულები.
- ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, ენობრივი პარამეტრები.
2. საბანკო ბარათების უსაფრთხოება (PCI-DSS Standard)
მომხმარებელთა საბანკო მონაცემების მაქსიმალური უსაფრთხოებისთვის:
- ბარათის მონაცემები არ ინახება საიტზე: KaiEnglish-ის სერვერებზე არასოდეს ინახება და არ მუშავდება თქვენი საბანკო ბარათის სრული ნომერი, მოქმედების ვადა ან CVC/CVV უსაფრთხოების კოდი.
- სერტიფიცირებული საგადახდო პროვაიდერი: გადახდები ხორციელდება უშუალოდ ლიცენზირებული და PCI-DSS სერტიფიცირებული საგადახდო პროვაიდერის (Flitt / პარტნიორი ბანკი) შიფრირებული გვერდის მეშვეობით.
- უსაფრთხო გადახდის არხები: მხარდაჭერილია Google Pay, Apple Pay და 3D Secure ბარათით გადახდები, რაც გამორიცხავს თაღლითური ოპერაციების რისკს.
3. რისთვის ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს?
შეგროვებული ინფორმაცია გამოიყენება ექსკლუზიურად შემდეგი მიზნებისთვის:
- ანგარიშის შექმნისა და ავტორიზაციის უზრუნველსაყოფად (Google Firebase Auth).
- არჩეული ტარიფისა და გამომწერის წვდომის გააქტიურებისთვის.
- სწავლის პროგრესის შენახვისა და პერსონალიზებული რეკომენდაციებისთვის.
- მომხმარებელთა მხარდაჭერისა და ტექნიკური შეტყობინებების გაგზავნისთვის.
4. მონაცემთა გადაცემა მესამე პირებზე
მეწარმე არ ყიდის და არ გადასცემს მომხმარებელთა პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებს მარკეტინგული მიზნებისთვის. მონაცემები შესაძლოა გადაეცეს მხოლოდ:
- საგადახდო პროვაიდერს — ექსკლუზიურად გადახდის ტრანზაქციის შესასრულებლად.
- საქართველოს კანონმდებლობით პირდაპირ გათვალისწინებულ შემთხვევებში უფლებამოსილ სახელმწიფო ორგანოს.
5. მომხმარებლის უფლებები
„პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ კანონის შესაბამისად, მომხმარებელს უფლება აქვს:
- მიიღოს ინფორმაცია მის შესახებ დამუშავებული მონაცემების შესახებ.
- მოითხოვოს მცდარი, არაზუსტი ან არასრული მონაცემების გასწორება ან განახლება.
- მოითხოვოს პერსონალური მონაცემებისა და ანგარიშის წაშლა (Right to be Forgotten).
6. საკონტაქტო ინფორმაცია კონფიდენციალურობის საკითხებზე
კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან მონაცემთა წაშლასთან დაკავშირებით მოგვწერეთ:
👤 ი.მ. ვლადიმერ ხორავა (ს/კ / პ/ნ: 19001000353)
📍 მისამართი: ზუგდიდი, გუდიაშვილის ქ. №10, საქართველო
📞 ტელეფონი: +995 599 69 59 64
✉️ ელ-ფოსტა: [email protected]